Outsourcing de TI

Atuamos com eficiência e segurança em todas as necessidades de
outsourcing de TI da sua empresa.

Nossas soluções de Outsourcing de TI

Service Desk

Ganhe mais agilidade e organização no atendimento aos usuários de TI. Por meio de um atendimento profissional é realizada a priorização de chamados e prazos. Centralizando todas as atividades, desde o recebimento, registro, triagem e suporte telefônico.

Help desk

Previna-se contra interrupções e situações de alto pico de demanda. Por meio de atendimento telefônico, e-mail ou acesso remoto damos suporte na resolução dos problemas técnicos nas estações de trabalho. Atuamos com foco nas atividades preventivas e proativas, realizando análise de causa-raiz.

Data Center

Obtenha mais estabilidade e segurança. Nossa alta capacitação técnica e ações próativas permitem que tenhamos uma atuação na causa raiz, com soluções de prevenção ou ações na resolução dos problemas, dentre eles: ERP TOTVS, banco de dados, redes, servidores, links, firewalls, sistemas de virtualização, equipamentos servidores, storages, blades, etc.

Monitoramento – NOC

Aumente a segurança e a eficiência da sua rede. Com o monitoramento preventivo é possível detectar falhas e agir com rapidez nas correções. Monitoramento 24×7, durante todos os dias do ano.

Cuidamos da operação para você focar em inovação.

O cenário atual dos negócios tem exigido grandes adaptações e inovações das empresas. Impulsionadas pela mudança de comportamento do cliente, as organizações estão alterando processos de negócio e buscando novas tecnologias para satisfazer esta demanda.

Usar uma estratégia de TI bimodal tem sido a solução para muitas empresas. Enquanto a equipe interna sai em busca de inovações, profissionais capacitados cuidam da operação – priorizando escalabilidade, eficiência, segurança e precisão.

Contate nossa equipe para lhe orientar sobre o melhor modelo de terceirização.

Alguns clientes que utilizam nossos serviços de Outsoucing de TI.

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pode agregar valor ao seu negócio?